2025/05/09
【ソラマチ店】お詫びとお知らせ (5/3)
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
令和7年5月3日(土)に東京スカイツリータウン・ソラマチ店のイートインにてお召し上がりいただきました「カフェラテ」に
本来であれば要冷蔵(10℃以下)の「牛乳」で提供するところ、常温の「牛乳」で提供した事が判明いたしました。
【対象販売期間】
令和7年5月3日(土)11時16分〜18時31分
【対象商品】
カフェラテ
誠に恐れ入りますが、上記の日時に該当商品をお召し上がりのお客様は、東京スカイツリータウン・ソラマチ店、
または弊社サービスセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お申し出をいただいた際には大変恐縮ではございますが、レシート又はお買い上げ日時の
確認をさせていただいた上での対応とさせていただきますことを予めご了承ください。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、管理体制を強化して参る所存でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
東京スカイツリータウン・ソラマチ店 : 03-5610-5061 (営業時間 10:00〜21:00)
キル フェ ボンお客様サービスセンター : 0120-455-665 (平日 9:30〜18:00)
令和7年5月3日(土)に東京スカイツリータウン・ソラマチ店のイートインにてお召し上がりいただきました「カフェラテ」に
本来であれば要冷蔵(10℃以下)の「牛乳」で提供するところ、常温の「牛乳」で提供した事が判明いたしました。
【対象販売期間】
令和7年5月3日(土)11時16分〜18時31分
【対象商品】
カフェラテ
誠に恐れ入りますが、上記の日時に該当商品をお召し上がりのお客様は、東京スカイツリータウン・ソラマチ店、
または弊社サービスセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お申し出をいただいた際には大変恐縮ではございますが、レシート又はお買い上げ日時の
確認をさせていただいた上での対応とさせていただきますことを予めご了承ください。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、管理体制を強化して参る所存でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
東京スカイツリータウン・ソラマチ店 : 03-5610-5061 (営業時間 10:00〜21:00)
キル フェ ボンお客様サービスセンター : 0120-455-665 (平日 9:30〜18:00)